人間の心理・消費者行動

ここでは「人間の心理・消費者行動」に関するコラムを紹介します。
 
AI・機械学習、ビッグデータ…。システムやロボットが人をサポートしてくれます。そんな時代だからこそ、最終的な意思決定やアクションに至った “人の” 「思考」や「感情」を分析する事が重要です。デジタルマーケティングに従事する人は、目の前の数値(成果やKPI)にとらわれがちです。「なぜ?」や「どうして?」の思考を飛ばしてしまいがちです。ですが、「人の心が動く理由(心理・消費者行動)」が、「顧客との関係構築・維持のヒント」に繋がります。

  1. 最終系は「広告を止める」こと(2)

    IBFの考え方

    最終系は「広告を止める」こと(2)

    20年間、Webマーケティング支援に携わってきて、(最近特に)感じる事があります。歴史は繰り返すと言われていますが「1周して戻ってきたなぁ」と思う事が少なくあ…

  2. 最終系は「広告を止める」こと(1)

    IBFの考え方

    最終系は「広告を止める」こと(1)

    SNS、DSP、キュレーション、検索、専門サイト、etc ・・・乱立するWeb媒体に、混乱している事業主も少なくないと思われます。約20年Webマーケティング…

  3. 社内勉強会の様子

    IBFの考え方

    社内勉強会の様子

    弊社では、EC・デジマ業界の「激変する環境」に適応するために、月に1回の「勉強会」と「事例共有」を開催しています。該当チームは「クリエイティブ」「デジ…

  4. ABテストに要する時間

    ABテスト

    ABテストに要する時間

    昨今、新型コロナだけでなく自然災害や異常気象が増えた気がします。生き抜くために「大切な要素は何か?」を考える時間が増えた、あるいは視点が変わったという方も多い…

  5. 「まだ見ぬ顧客」との関係づくり

    IBFの考え方

    「まだ見ぬ顧客」との関係づくり

    Cookie規制は厳しさを増します。マーケティングの本質は不変なので「心配ない」という方も多いと思います。一方で、この機会に自社の活動を見直す方も多いと思いま…

  6. AI時代こそ「なぜ?」と「感覚」を

    IBFの考え方

    AI時代こそ「なぜ?」と「感覚」を

    AI・機械学習、ビッグデータ…。仕事柄、知らないうちに恩恵を受けたり、関与する機会が増えていますが、最近思う事があります。システムやロボットが人をサポートして…

  7. 「集客」の課題とは!?

    IBFの考え方

    「集客」の課題とは!?

    企業のWebマーケティングの課題として、1位に君臨するのが「集客」です。企業の成長フェーズによって課題は様々ですが、今回のコラムでは、ザックリと「要素分解」を…

  8. IBFの考え方

    キモチを伝える!

    こんにちは!デジタルマーケティング部所属絶賛「在宅ワーク中」3児の母です。 最近はもっぱら「より良い日焼け止め」を探しています。希望は…

  9. プロモーションも「バカとハサミは使いよう」?いやいや…

    IBFの考え方

    プロモーションも「バカとハサミは使いよう」?いやいや…

    突然ですが、以下の言葉をご存じでしょうか?「メディアはメッセージである」 これはマーシャル・マクルーハンによる有名なセリフです。…

  10. ポチりたくなる訳を考える(2)

    IBFの考え方

    ポチりたくなるワケを考える(2)

    こんにちは!デジタルマーケティング部所属絶賛「在宅ワーク中」3児の母です。 本日は、前回に引き続き、「ポチりたくなる要素をどのようなプ…

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