- ホーム
- 人間の心理・消費者行動
人間の心理・消費者行動
ここでは「人間の心理・消費者行動」に関するコラムを紹介します。
AI・機械学習、ビッグデータ…。システムやロボットが人をサポートしてくれます。そんな時代だからこそ、最終的な意思決定やアクションに至った “人の” 「思考」や「感情」を分析する事が重要です。デジタルマーケティングに従事する人は、目の前の数値(成果やKPI)にとらわれがちです。「なぜ?」や「どうして?」の思考を飛ばしてしまいがちです。ですが、「人の心が動く理由(心理・消費者行動)」が、「顧客との関係構築・維持のヒント」に繋がります。
-
最終系は「広告を止める」こと(2)
20年間、Webマーケティング支援に携わってきて、(最近特に)感じる事があります。歴史は繰り返すと言われていますが「1周して戻ってきたなぁ」と思う事が少なくあ…
-
最終系は「広告を止める」こと(1)
SNS、DSP、キュレーション、検索、専門サイト、etc ・・・乱立するWeb媒体に、混乱している事業主も少なくないと思われます。約20年Webマーケティング…
-
「まだ見ぬ顧客」との関係づくり
Cookie規制は厳しさを増します。マーケティングの本質は不変なので「心配ない」という方も多いと思います。一方で、この機会に自社の活動を見直す方も多いと思いま…
-
AI時代こそ「なぜ?」と「感覚」を
AI・機械学習、ビッグデータ…。仕事柄、知らないうちに恩恵を受けたり、関与する機会が増えていますが、最近思う事があります。システムやロボットが人をサポートして…
-
「集客」の課題とは!?
企業のWebマーケティングの課題として、1位に君臨するのが「集客」です。企業の成長フェーズによって課題は様々ですが、今回のコラムでは、ザックリと「要素分解」を…
-
プロモーションも「バカとハサミは使いよう」?いやいや…
突然ですが、以下の言葉をご存じでしょうか?「メディアはメッセージである」 これはマーシャル・マクルーハンによる有名なセリフです。…