本コラムでは、国内主要SNSの「利用者数・特徴」「年代・男女比」を徹底比較します。SNSは、企業にとって無視できない存在となりました。SNS・マーケティング担当者の使命は、対象顧客が「いる場所」を見定め、企業活動に活かすことです。皆様のSNS運用に本コラムの内容がお役に立てますと幸いです。
【目次】
１．企業のマーケティング活動におけるSNS
２．Facebookの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
３．Instagramの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
４．X（旧Twitter）の「利用者数・特徴」「年代・男女比」
５．YouTubeの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
６．TikTokの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
７．LINEの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
８．まとめ：国内主要SNSの比較・一覧表
１．企業のマーケティング活動におけるSNS
「SNSをマーケティング活動に活かしたいけど、なかなか挑戦できない…」
「とりあえずアカウントを開設したけど、活用方法が分からない…」
「SNSを運用しているけど、成果に繋がっている実感が無い…」
このように悩まれている企業様が多いのではないでしょうか？
「SNSを有効活用するためには？」と考え始めると、
● 「マーケティングの戦略設計」
● 「知識の習得」
● 「制作・運用体制の構築」などなど…
”あれもこれも”となりがちです。
ですが、SNS運用は
対象顧客が「存在する場所」を探し当て、企業のマーケティング活動に上手に活かすことだと言えます。
具体的には次の３点です。
１）いかにしてフォロワーを「獲得」するか？
２）いかにしてフォロワーと「コミュニケーション」するか？
３）いかにして「売上UP」や「事業成長」に繋げるか？
この３つの観点はどのSNSにも共通する王道ですが、
ご存じのようにSNSは各プラットフォームによって性質が異なるので、
「SNS」と一括りにして対策を練ることは得策ではありません。
そのため、各SNSの特徴や性質を理解することがSNS運用・活用の第一歩になります。
２．Facebookの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
【概要】
・2004年にアメリカでサービス開始
・日本では2008年頃から普及
・世界最大のユーザー数（30.7億人）を誇る老舗のSNS（2024年時点）
【利用者数・特徴】
・国内月間ユーザー数：2,600万人（2019年時点）*1
・投稿 ：テキスト、写真、動画など
・拡散性 ：低～中程度（実名登録制）
＊1出典：CNET Japan│フェイスブック ジャパン長谷川代表が語る「退任の真意」–独占ロングインタビュー
【年代・男女比】
こちらの表は、総務省が発表している統計データ*2です。
女性よりも男性の方がやや利用率が高く、
30代、40代、50代の順に利用率が高いことが分かります。
＊2出典：総務省│令和５年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
【運用ポイント】
2019年以降の公式情報が発表されていないため、これを100%鵜呑みにするのは避けるべきですが、
SNS界隈では「Facebookの国内ユーザー数は年々減少しているのではないか」と言われています。
そのため、他のSNSと比べると、必ずしも優先度の高い媒体とは言い難いものの、
自社のターゲット層、たとえば30〜50代の経営者や意思決定層などへのアプローチには活用価値があると言えるでしょう。
３．Instagramの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
【概要】
・2010年にアメリカでサービス開始
・日本では2014年頃から普及
・Facebookを運営するMeta社が2012年に買収
【利用者数・特徴】
・国内月間ユーザー数：6,600万人以上（2023年時点）*1
・投稿 ：写真・動画がメイン
・拡散性 ：中程度（ハッシュタグ検索／AIレコメンド精度）
＊1出典：Meta Marketing Summit Japan 2023│人と人のつながりがチャンスになる
【年代・男女比】
こちらの表は、総務省が発表している統計データ*2です。
男性よりも女性の方が利用率が高く、
20代、10代、30代、40代、50代の順に利用率が高いことが分かります。
＊2出典：総務省│令和５年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
【運用ポイント】
近年はECサイトとの連携機能など、Instagram内でのショッピング機能が強化されているため、
女性を対象顧客とするEC事業者やサービス提供者にとっては必須のSNSだと言えます。
４．X（旧Twitter）の「利用者数・特徴」「年代・男女比」
【概要】
・2006年にアメリカでサービス開始
・日本では2008年頃から普及
・元はTwitter→イーロン・マスク氏が買収し2023年以降「X」に変更
【利用者数・特徴】
・国内月間ユーザー数：6,700万人（2023年時点）*1
・投稿 ：140字以内の短文テキストがメイン
・拡散性 ：高い（匿名性／リプライ・リポスト機能）
＊1出典：X Corp. Japan 株式会社の公式ポスト│「X Corp. Japan 株式会社」への社名変更のお知らせ
【年代・男女比】
こちらの表は、総務省が発表している統計データ*2です。
女性よりも男性の方がやや利用率が高く、
20代、10代、30代の順に利用率が高いことが分かります。
＊2出典：総務省│令和５年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
【運用ポイント】
バズや炎上など、良くも悪くも拡散性が高いため、
キャンペーン施策などの販促活動では必須のSNSだと言えます。
５．YouTubeの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
【概要】
・2005年にアメリカでサービス開始
・日本では2007年頃から普及
・2006年にGoogle社が16.5億ドル（当時のレートで約2,000億円）で買収
【利用者数・特徴】
・国内月間ユーザー数：7,120万人（2023年時点）*1
・投稿 ：動画（短尺／中尺／長尺）
・拡散性 ：中程度（幅広いユーザー層／二次利用・三次利用）
＊1出典：Think wiht Google│2023 年の YouTube 視聴はますます多様に —— テレビデバイスで月間 3,800 万人、ショート動画も前年度より加速
【年代・男女比】
こちらの表は、総務省が発表している統計データ*2です。
男女ともに利用率が高く、
10代～60代に至るまで、幅広いユーザー層に利用されていることが分かります。
＊2出典：総務省│令和５年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
【運用ポイント】
YouTubeの強みは、動画をチャンネル上にストックし、資産化できる点です。
メールやLINEでの案内だけでなく、XやTikTokなどほか媒体での二次利用・三次利用ができるSNSです。
６．TikTokの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
【概要】
・2016年に中国（ByteDance社）でサービス開始
・日本では2018年頃から普及
・世界のユーザー数が10億人を突破→若年層を中心に人気
【利用者数・特徴】
・国内月間ユーザー数：2,700万人（2023年時点）*1
・投稿 ：縦長の短尺動画
・拡散性 ：中～高程度（若年層のユーザー層が多い／AIレコメンド精度）
＊1出典：電通報│TikTokの革新性とショート動画のこれから
【年代・男女比】
こちらの表は、総務省が発表している統計データ*2です。
男性よりも女性の方がやや利用率が高く、
10代、20代の利用率が特に高いことが分かります。
＊2出典：総務省│令和５年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
【運用ポイント】
近年はECサイトとの連携機能など、TikTok内でのショッピング機能が強化されているため、
若者を対象顧客とするEC事業者やサービス提供者にとっては必須のSNSだと言えます。
７．LINEの「利用者数・特徴」「年代・男女比」
【概要】
・2011年に開始した国産のSNS
・NHN Japan株式会社（韓国企業の日本法人）が当時の運営会社
・現在はLINEヤフー株式会社が運営している
【利用者数・特徴】
・国内月間ユーザー数：9,700万人（2024年時点）*1
・用途 ：メッセージ・通話アプリ
・拡散性 ：低い（上述の理由）
＊1出典：LINEヤフー fo Business│LINE広告
【年代・男女比】
こちらの表は、総務省が発表している統計データ*2です。
男女ともに利用率が高く、
10代～70代に至るまで、全ユーザー層に利用されていることが分かります。
＊2出典：総務省│令和５年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
【運用ポイント】
全ユーザー層が利用しているものの、拡散性が低いという特性上、
既存顧客とのコミュニケーションやCRM施策としての観点での活用がメインのSNSだと言えます。
８．まとめ：国内主要SNSの比較・一覧表
いかがでしたか？
今回は、国内主要SNSの「利用者数・特徴」「年代・男女比」を徹底比較しました。
「SNS」と一括りにして対策を練る事は得策ではありません。
各SNSの特徴や性質を理解した上で、自社の対象顧客・目的に合ったSNSを見定め、
マーケティング活動に活かすことが重要です。
最後に、各SNSの利用者数・年代・男女比を一覧表としてまとめました。
あわせてご参照ください。
